Könnten Sie uns ein paar Sachen über Ihren Laden erzählen? Wie kam die Idee und wann haben Sie angefangen?

Ich wollte schon immer mein eigenes Geschäft haben, ich hatte niemals Angst vor viel zu viel Arbeit. Die Idee eines Minimarktes kam eigentlich von meiner Frau, die die Lage und den Raum fand. Ich musste es komplett renovieren, um es in seiner heutigen Form zu bringen. Dank meiner riesigen persönlichen Anstrengung und der Unterstützung von Freunden und Verwandten habe ich es innerhalb von Monaten, im November 2015, geöffnet. Ich werde das Gefühl am Samstagmorgen nie vergessen. Ich öffnete den Laden um 6 Uhr morgens und habe ungeduldig auf den ersten Kunden gewartet.

Warum haben Sie nach einem digitalen Managementsystem gesucht?

Das erste Betriebsjahr war ziemlich schwierig, da ich allein im Laden war. Ich war zuständig für alle Verpflichtungen und Lasten. Ich habe dann die Entscheidung getroffen, ein Managementsystem einzusetzen, und habe es allmählich geschafft die Menge und die Vielfalt der Waren zu erhöhen. Außerdem habe ich jetzt einen Angestellten und deshalb kann ich meine Schichten und die Zeit, die ich mit meiner Familie verbringe, organisieren. Ich habe die volle Kontrolle über die Finanzen des Shops und gleichzeitig habe ich einen vollständigen Überblick über meine Lager- und Produktpreise.

Wie haben Sie von Intale Point gehört und warum haben Sie sich entschieden, es zu kaufen?

Ich suchte seit langem ein Managementsystem. Ich habe die Preise und die Funktionen verschiedener Software verglichen. Im September 2016 besuchte ich die branchenspezifische Ausstellung, die jährlich am Flughafen stattfindet. Dort wurde ich in den Intale Point eingeführt und ich konnte alle meine Sorgen und Fragen mit dem Team von Intale teilen. Nach einer ausführlichen Demonstration des Systems und dank Intale's Promo-Preis, wusste ich, dass ich genau das gefunden hatte, was ich suchte.

Intale Point verfügt über eine Remote-Management-Funktion, so dass Sie einen kompletten Überblick über Ihr Geschäft in Echtzeit von jedem Gerät haben können. Verwenden Sie diese Funktion und, wenn ja, wie?

Fernmanagement war der Hauptgrund warum ich mich für Intale Point entschieden habe. Wenn ich beruflich unterwegs bin, verbinde ich mich mit dem Geschäft durch mein Smartphone und ich kann alle Geldtransaktionen in Echtzeit sehen, sowie die Verkäufe des Tages. Außerdem kann ich kontrollieren, ob meine Bestellungen vollständig sind und ob sie rechtzeitig angekommen sind. In der Komfort meines Hauses, analysiere ich detaillierte Statistiken, ich bekomme genaue Informationen über meinen Umsatz und ich bereite die Bestellungen des nächsten Tages auf der Grundlage meiner Lagerbestände vor. Alles läuft reibungslos und es fühlt sich an als ob ich da bin!

Geschwindigkeit spielt eine sehr wichtige Rolle, vor allem morgens, wenn die Bestellungen ankommen und gleichzeitig viele Kunden da sind. Wie hat sich Ihr Workflow mit Intale Point geändert?

Dank der kontinuierlichen Verbesserung des Systems und der Einführung neuer Features durch das Intale-Team, alle Aufgaben werden schnell und effizient verwaltet. Der Erhalt von Bestellungen ist einfacher als je zuvor und ich würde nicht überrascht sein, wenn Intale eine Funktion in der Zukunft entwickelt, die sogar die Produkte in meine Regale stellt.

Würden Sie Intale Point an Kollegen oder Dritte weiterempfehlen?

Absolut! Alle Ladenbesitzer, die erwägen, ihre Einnahmen zu erhöhen, müssen unbedingt ein Managementsystem von Intale kaufen. Intale Point erfüllt nicht nur alle meine Bedürfnisse, sondern ist es, vor allem, ein mächtiges Tool, das meine Einnahmen wirklich antreibt. Ich kann mir nicht mehr vorstellen, meinen Laden ohne Intale Point zu betreiben und zu kontrollieren.